Güvenilirlik
Üstlendiğimiz süreçlerde sorumluluk alır, verilen sözlerin takip edildiği düzenli bir çalışma anlayışı benimseriz.
Trabzon'da apartman ve site sakinleri için şeffaf, güvenilir ve sürdürülebilir bir yaşam alanı oluşturmayı amaçlıyoruz.


Mana Grup Profesyonel Yönetim Hizmetleri olarak; kurumsal yapımız, çözüm odaklı yaklaşımımız ve müşteri memnuniyetini önemseyen hizmet anlayışımızla hareket ediyoruz. İdari süreçlerle saha uygulamalarını aynı düzende buluşturuyoruz.
Amacımız, her yaşam alanında ihtiyaçların zamanında ele alındığı, iletişimin açık olduğu ve hizmetlerin birbiriyle uyumlu ilerlediği sürdürülebilir bir yönetim sistemi kurmaktır.
Yönetim anlayışımızı üç temel değer üzerine kuruyor, günlük uygulamalarda bu çerçeveyi koruyoruz.
Üstlendiğimiz süreçlerde sorumluluk alır, verilen sözlerin takip edildiği düzenli bir çalışma anlayışı benimseriz.
İletişimi açık tutar, yönetim ve hizmet süreçlerinin anlaşılır biçimde ilerlemesine önem veririz.
Yalnızca anlık çözümler değil, yaşam alanının düzenini uzun vadede koruyan planlar oluştururuz.
Yaşadığımız konutların pek çoğu, müstakil ev ya da apartman dairesi anlayışından ziyade, insanların birlikte yaşadığı ve paylaştığı yerleşim alanlarına dönüşmüştür. Bu yerleşim alanlarının ortak özelliği; müşterek kullanıma açık mekanları, sosyal donatıları, yeşil alanları ve parkları ile buralarda yaşayanların ihtiyacını yerinde karşılamaya dönük olmasıdır. Bu tür alanlarda yaşayanların sayısındaki artış ortak yaşam koşullarının da giderek zorlaşmasına ve sorunların artmasına neden olmaktadır. Buna paralel olarak, sorunların aşılması ve düzenin korunması için çıkarılan yasaların sayısı artmakta ve bu durum, içinde yaşadığımız binaların yönetimini de çok yakından ilgilendirmektedir.
634 Sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu ve 5711 Özel bölüm, ortak kullanım alanlarında adil ve çağdaş bir düzenin oluşması için, site ve apartman gibi toplu yaşamın olduğu konutlarda, "site yöneticiliğini" zorunlu hale getirmektedir. Oluşturulan yönetim de faaliyetlerini "Kat Mülkiyeti Kanunu"nun yanı sıra "Site Yönetim Planı", "Yeni çıkan yönetmelikler" ve "Yargıtay İçtihatlarına" dayanan hukuksal bir zemin üzerinden yürütmektedir.
Profesyonel yönetim hizmetleri ülkemizde henüz gelişmekte olan bir iş kolu olduğundan, içinde yaşadığımız mekanların yönetimi, çoğu kez yeterli deneyime sahip olmayan kişiler veya hatır için bu görevi üstlenen kişiler tarafından yapılır. Bu sistemde, her yıl kat malikleri arasında seçilen ve değişen yönetici, kendi yönetim döneminde elde ettiği tecrübe ve bilgi birikimini bir sonraki yöneticiye aktaramadığı için, yeni yönetici işi sıfırdan, deneme yanılma yöntemiyle ve hem zaman hem de maddi kayıplara neden olarak öğrenmek durumunda kalır. Bu durum ise gider ve aidatların yükselmesi, hizmetlerin aksaması ve huzurun bozulması anlamına gelir.
Uzmanlaşma, yani profesyonel yönetim her konuda savurganlığı önler, maliyetleri düşürür, verimliliği arttırır, hizmet ve yaşam kalitesini yükseltir. Kısacası günümüzde profesyonel yönetim hayatın getirdiği bir ihtiyaçtır.
Eğer siz de apartmanınız, binanız veya siteniz için profesyonel yönetim hizmeti arıyorsanız, Mana Yönetim olarak her zaman yanınızdayız. Detaylı bilgi almak için bizlere ulaşmanız yeterlidir.
İhtiyacı doğru anlamak, uygulanabilir bir plan kurmak ve sahada takibini yapmak; hizmet anlayışımızın temelini oluşturur.
Yaşam alanının önceliklerini ve sakinlerin beklentilerini anlamaya odaklanırız.
İhtiyaca göre hizmet kapsamını belirler, uygulanabilir adımlara dönüştürürüz.
Planın sahadaki karşılığını izler, hizmet kalemleri arasındaki uyumu koruruz.
Geri bildirimleri dikkate alır, süreç boyunca anlaşılır bir iletişim yürütürüz.
Yönetim sürecine dair en çok merak edilen konuları sizin için derledik. Aradığınızı bulamazsanız bize ulaşabilirsiniz.
Bizimle iletişime geçmeniz yeterli. İhtiyaçlarınızı değerlendiriyor, yerinde keşif yaparak size özel teklif sunuyoruz.
Kat malikleri kurulunda gerekli kararların alınmasıyla yönetim değişikliği gerçekleştirilebilir. Süreç boyunca size rehberlik ediyoruz.
Hayır. Kararın niteliğine göre Kat Mülkiyeti Kanunu'nda belirtilen yeterli çoğunluğun sağlanması gerekir.
Aidat tutarları; sitenin büyüklüğü, sunulan hizmetlerin kapsamı, personel, temizlik, bakım, elektrik ve diğer ortak giderler dikkate alınarak hazırlanan yıllık işletme bütçesine göre belirlenir. Hazırlanan bütçe, Kat Mülkiyeti Kanunu ve yönetim planına uygun şekilde uygulanır.
Ücretler; daire sayısı, ortak alanlar ve hizmet kapsamına göre belirlenir. Size özel fiyat teklifi hazırlıyoruz.
Evet. Dijital yönetim sistemimiz üzerinden aidat, ödeme ve gelir-gider bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Mali işlemler, apartman veya site yönetimi adına açılan banka hesapları üzerinden yürütülür. Tüm gelir ve giderler kayıt altına alınarak şeffaf ve denetlenebilir bir mali yönetim sağlanır.
Aidat takibi, ödeme hatırlatmaları ve gerektiğinde yasal tahsilat süreçleri tarafımızca yürütülür.
Geçmiş dönemlere ait borç ve alacaklar, banka hareketleri ve mali kayıtlar üzerinden incelenir. Tespit edilen alacakların takibi ve tahsilatı için gerekli işlemler yürütülür.
Evet. Mevcut personelin durumu değerlendirilerek ihtiyaçlarınız ve yasal yükümlülükler doğrultusunda çalışma düzeni oluşturulabilir.
Ortak alanlara ilişkin bakım, onarım, temizlik ve teknik hizmetlerin organizasyonunu ve takibini sağlıyoruz.
Hayır. Ücretsiz keşif gerçekleştiriyor, ihtiyaçlarınıza uygun teklif sunuyoruz.
Yaşam alanınızın ihtiyaçlarını birlikte değerlendirelim.